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CONDICIONES DE COMPRA PARA PARTICULARES
1. Generalidades
Estas condiciones de compra se aplican cuando tú, como particular («el Cliente»), realizas un pedido a través de www.equnique.se. Al completar el pedido, aceptas estas condiciones. Para comprar en nuestra tienda debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de tu representante legal.
2. Precios y pago
Todos los precios se indican en coronas suecas (SEK), IVA incluido. Para los clientes de fuera de Suecia, los precios también pueden indicarse en euros (EUR), sin IVA. Los clientes de fuera de Suecia son responsables de los posibles aranceles aduaneros, impuestos locales e IVA. El pago se realiza mediante Klarna, tarjeta, Swish (sistema sueco de pago por móvil) o factura. Nos reservamos el derecho a realizar cambios de precio y a corregir posibles errores tipográficos.
3. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, se envía una confirmación del pedido a tu dirección de correo electrónico. Es tu responsabilidad comprobar que todos los datos son correctos. Ponte en contacto con nosotros de inmediato si hay algún error.
4. Entrega
Realizamos envíos a todo el mundo. El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables dentro de Suecia y de 5 a 10 días laborables al resto de Europa (puede haber variaciones locales). Los gastos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra. Todos los envíos salen de nuestro almacén de Värnamo (Suecia).
5. Paquetes no recogidos
Si un paquete no se recoge, se nos devuelve. En ese caso, se te cobrarán los gastos de devolución y una tarifa de gestión de 300 kr.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de un derecho de desistimiento de 14 días conforme a la distansavtalslagen (la ley sueca de contratos a distancia), a contar desde el día en que recibes el producto. El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Los gastos de devolución corren de tu cuenta.
Dirección de devolución: Scootboots c/o Swedcirc AB, Rörläggarvägen 7, 331 53 Värnamo.
No recogemos los paquetes enviados a puntos de recogida.
7. Reclamación
Según la konsumentköplagen (la ley sueca de compraventa de consumo), tienes derecho a reclamar por productos defectuosos dentro de un plazo razonable desde que descubras el defecto y, en todo caso, a más tardar tres años después de la entrega. Ponte en contacto con nosotros en info@equnique.se antes de realizar la devolución. Adjunta el número de pedido, fotos y una descripción clara del defecto. Si la reclamación es aceptada, nos hacemos cargo de los gastos de devolución.
8. Tratamiento de datos personales
Tratamos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulta nuestra Política de privacidad en el sitio web.
9. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso incorrecto de los productos.
10. Resolución de conflictos
Se aplica la legislación sueca. En primer lugar, los conflictos deben resolverse de mutuo acuerdo con nuestro servicio de atención al cliente. Si no llegamos a un acuerdo, puedes dirigirte a la Allmänna reklamationsnämnden, ARN (la Junta Nacional Sueca de Reclamaciones de Consumo).
11. Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones. Las modificaciones se comunicarán a través del sitio web y serán de aplicación a partir de la fecha de su publicación.
CONDICIONES DE COMPRA PARA DISTRIBUIDORES
1. Generalidades
Estas condiciones se aplican a las empresas (distribuidores) que compran productos de EQUNIQUE® para su reventa. Los distribuidores deben tener un número de registro mercantil válido (organisationsnummer) y estar inscritos en Bolagsverket (el Registro Mercantil sueco).
2. Precios y pago
Todos los precios se indican sin IVA. El pago se realiza mediante factura con un plazo de pago de 14 días o según lo acordado específicamente. En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses de demora conforme a la ley. Nos reservamos el derecho a ajustar los precios con un preaviso de 30 días.
3. Pedidos y envío
Los pedidos se confirman por escrito. Los gastos de envío dentro de Suecia son de 160 kr sin IVA en pedidos inferiores a 5 000 kr sin IVA. Los gastos de envío al extranjero se cobran aparte y se muestran al finalizar la compra.
La entrega y el almacenamiento corren a cargo de Tidsam AB.
4. Entrega y paquetes no recogidos
Los envíos salen de nuestro almacén de Värnamo. En caso de paquetes no recogidos, se cobrarán al distribuidor los gastos de devolución y una tarifa de gestión de 300 kr.
5. Transmisión del riesgo y reclamaciones
El riesgo sobre la mercancía se transmite al distribuidor en el momento de la entrega. Los daños ocasionados durante el transporte deben notificarse directamente a la empresa de transporte en el momento de la recepción. Los defectos visibles deben reclamarse en un plazo de 5 días laborables. Las demás reclamaciones se tramitan conforme a la köplagen (la ley sueca de compraventa de mercaderías).
6. Marketing y marca
El distribuidor puede utilizar las marcas e imágenes de EQUNIQUE® en su marketing, pero debe respetar nuestras directrices de marca. Estas condiciones no otorgan derechos de exclusividad.
7. Fuerza mayor
Ambas partes quedan exentas de responsabilidad en caso de acontecimientos que escapen a su control razonable (fuerza mayor).
8. Tratamiento de datos personales
Los datos personales se tratan de conformidad con el RGPD. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.
9. Resolución de conflictos
Se aplica la legislación sueca. En primer lugar, los conflictos deben resolverse mediante negociación. En caso contrario, serán competentes los tribunales suecos.
10. Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones. Las modificaciones se comunicarán por correo electrónico o a través del sitio web y serán de aplicación a partir de la fecha de su publicación.
