Se rétracter d’un achat

Conformément à la distansavtalslagen (la loi suédoise sur les contrats à distance), vous disposez, en tant que consommateur, d’un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour où vous avez reçu l’article. Vous pouvez ici vous rétracter de votre achat en ligne — remplissez le formulaire et vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail.

Dès l’envoi de votre demande, vous recevez une confirmation immédiate par e-mail. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours.

Alternative : formulaire de rétractation type

Vous pouvez également utiliser le formulaire type de Konsumentverket (l’Agence suédoise de la consommation). Copiez le texte ci-dessous et envoyez-le par e-mail à info@equnique.se ou par courrier postal :

À l’attention d’EQUNIQUE / Uddens Sjögård AB, numéro d’immatriculation suédois (org.nr) 556940-4659, Udden 2, 197 92 Bro (info@equnique.se) : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente portant sur les biens suivants : [articles]. Commandé le : [date]. Reçu le : [date]. Nom du consommateur : [nom]. Adresse du consommateur : [adresse]. Date : [date].

Des questions ? Écrivez à info@equnique.se — c’est toujours une vraie personne qui vous répond.

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