{"id":5901,"date":"2025-03-14T11:48:28","date_gmt":"2025-03-14T11:48:28","guid":{"rendered":"https:\/\/equnique.se\/condiciones-de-compra-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-10-20T20:20:19","modified_gmt":"2026-10-20T20:20:19","slug":"condiciones-de-compra-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/equnique.se\/es\/condiciones-de-compra-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"<p style=\"margin:0 0 24px;\"><a href=\"https:\/\/equnique.se\/es\/desistimiento\/\" style=\"display:inline-block;background:#2E4B3C;color:#fff;border-radius:6px;padding:12px 24px;text-decoration:none;font-weight:600;\">\u2192 Desiste de tu compra online (2 minutos)<\/a><\/p>\n<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 20 de octubre de 2026.<\/em><\/p>\n<p>\u00a0CONDICIONES DE COMPRA PARA PARTICULARES<\/p>\n<p>1. Generalidades<\/p>\n<p>Estas condiciones de compra se aplican cuando t\u00fa, como particular (\u00abel Cliente\u00bb), realizas un pedido a trav\u00e9s de www.equnique.se. Al completar el pedido, aceptas estas condiciones. Para comprar en nuestra tienda debes tener al menos 18 a\u00f1os o contar con el consentimiento de tu representante legal.<\/p>\n<p>2. Precios y pago<\/p>\n<p>Todos los precios se indican en coronas suecas (SEK), IVA incluido. Para los clientes de fuera de Suecia, los precios tambi\u00e9n pueden indicarse en euros (EUR), sin IVA. Los clientes de fuera de Suecia son responsables de los posibles aranceles aduaneros, impuestos locales e IVA. Los posibles gastos de env\u00edo y comisiones de pago se muestran claramente en la p\u00e1gina de pago antes de que completes la compra. El pago se realiza mediante los m\u00e9todos de pago disponibles en la p\u00e1gina de pago, que dependen del pa\u00eds de entrega. Para entregas en Suecia puedes pagar con tarjeta, Swish (sistema sueco de pago por m\u00f3vil), factura o pago bancario directo a trav\u00e9s de Svea Checkout. Para entregas a otros pa\u00edses pagas con tarjeta. Apple Pay y Google Pay se muestran en los dispositivos compatibles. Nos reservamos el derecho a realizar cambios de precio y a corregir posibles errores tipogr\u00e1ficos.<\/p>\n<p>3. Confirmaci\u00f3n del pedido<\/p>\n<p>Una vez realizado el pedido, se env\u00eda una confirmaci\u00f3n del pedido a tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Es tu responsabilidad comprobar que todos los datos son correctos. Ponte en contacto con nosotros de inmediato si hay alg\u00fan error.<\/p>\n<p>4. Entrega<\/p>\n<p>Realizamos env\u00edos a todo el mundo. El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 d\u00edas laborables dentro de Suecia, de 3 a 5 d\u00edas laborables al resto de Europa y de 5 a 6 d\u00edas laborables al resto del mundo (puede haber variaciones locales). Los gastos de env\u00edo se calculan y se muestran al finalizar la compra. Para entregas en Suecia, el env\u00edo es gratuito cuando el valor del pedido es de al menos 1 500 SEK (clientes particulares). Todos los env\u00edos salen de nuestro almac\u00e9n de V\u00e4rnamo (Suecia). Si un producto se retrasa, te avisaremos lo antes posible.<\/p>\n<p id=\"aduana\" style=\"scroll-margin-top:120px\"><strong>Aranceles y tasas en env\u00edos fuera de Suecia<\/strong><br>Enviamos a todo el mundo. Seg\u00fan las leyes y normas de tu pa\u00eds, pueden aplicarse aranceles, IVA de importaci\u00f3n u otras tasas. <strong>No somos nosotros, como empresa, quienes cobramos estas tasas<\/strong>: cada pa\u00eds lo gestiona de forma diferente, y las tasas se cobran seg\u00fan las normas del pa\u00eds de destino. Las posibles tasas corren a cargo del destinatario y deben abonarse antes de que se entregue el paquete. Si quieres saber qu\u00e9 se aplica en tu caso, consulta a las autoridades aduaneras de tu pa\u00eds.<\/p>\n<p>5. Paquetes no recogidos<\/p>\n<p>Si un paquete no se recoge, se nos devuelve. En ese caso, se te cobrar\u00e1n los gastos de devoluci\u00f3n y una tarifa de gesti\u00f3n de 300 kr.<\/p>\n<p>6. Derecho de desistimiento<\/p>\n<p>Dispones de un derecho de desistimiento de 14 d\u00edas conforme a la distansavtalslagen (la ley sueca de contratos a distancia), a contar desde el d\u00eda en que recibiste el producto. La forma m\u00e1s sencilla de desistir de tu compra es a trav\u00e9s de nuestra funci\u00f3n de desistimiento digital en la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/equnique.se\/es\/desistimiento\/\">Desistir de tu compra<\/a> \u2014 recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n al instante. El producto debe devolverse en un estado esencialmente inalterado. Los gastos de devoluci\u00f3n corren de tu cuenta. El reembolso se efect\u00faa en un plazo de 14 d\u00edas desde que recibimos tu solicitud.<\/p>\n<p>Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n: Scootboots c\/o Swedcirc AB, Silkesv\u00e4gen 43, 331 53 V\u00e4rnamo.<\/p>\n<p>No recogemos los paquetes enviados a puntos de recogida.<\/p>\n<p>7. Suscripciones y renovaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/p>\n<p>Nuestros productos de suscripci\u00f3n tienen una duraci\u00f3n indefinida y se renuevan autom\u00e1ticamente seg\u00fan el periodo elegido hasta que los canceles. Puedes cancelar tu suscripci\u00f3n en cualquier momento, sin plazo de preaviso, desde Mi cuenta o escribiendo a <a href=\"mailto:info@equnique.se\">info@equnique.se<\/a> antes del siguiente cargo. Las condiciones, el precio y el intervalo de renovaci\u00f3n se muestran siempre con claridad antes de que contrates la suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>8. Reclamaci\u00f3n<\/p>\n<p>Seg\u00fan la konsumentk\u00f6plagen (la ley sueca de compraventa de consumo), tienes derecho a reclamar por productos defectuosos dentro de un plazo razonable desde que descubras el defecto y, en todo caso, a m\u00e1s tardar tres a\u00f1os despu\u00e9s de la entrega. Ponte en contacto con nosotros en info@equnique.se antes de realizar la devoluci\u00f3n. Adjunta el n\u00famero de pedido, fotos y una descripci\u00f3n clara del defecto. Si la reclamaci\u00f3n es aceptada, nos hacemos cargo de los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la garant\u00eda legal en la UE en <a href=\"https:\/\/europa.eu\/youreurope\/citizens\/consumers\/shopping\/guarantees\/index_es.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">europa.eu\/youreurope\/garant\u00edas<\/a>.<\/p>\n<details class=\"eq-eu-notice\" open style=\"margin:16px 0;border:1px solid #d9dcd6;border-radius:8px;padding:10px 14px;background:#fff;\"><summary style=\"cursor:pointer;font-weight:600;\">Tus derechos de garant\u00eda legal en la UE<\/summary><p style=\"margin:12px 0 6px;\"><a href=\"https:\/\/equnique.se\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Legal-guarantee_notice_ES.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/equnique.se\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Legal-guarantee_notice_ES.png\" alt=\"Aviso armonizado de la UE sobre la garant\u00eda legal\" width=\"1654\" height=\"2339\" loading=\"lazy\" style=\"width:100%;max-width:560px;height:auto;display:block;\"><\/a><\/p><p style=\"margin:0;font-size:14px;\"><a href=\"https:\/\/equnique.se\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Legal-guarantee_notice_ES.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Abrir a tama\u00f1o completo<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/europa.eu\/youreurope\/citizens\/consumers\/shopping\/guarantees\/index_es.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">M\u00e1s informaci\u00f3n en Tu Europa<\/a><\/p><\/details>\n<p>9. Tratamiento de datos personales<\/p>\n<p>Tratamos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD). Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra Pol\u00edtica de privacidad en el sitio web.<\/p>\n<p>10. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/p>\n<p>No nos hacemos responsables de los da\u00f1os derivados de un uso incorrecto de los productos.<\/p>\n<p>11. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/p>\n<p>Se aplica la legislaci\u00f3n sueca. En primer lugar, los conflictos deben resolverse de mutuo acuerdo con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente. Si no llegamos a un acuerdo, puedes dirigirte a la Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden, ARN (la Junta Nacional Sueca de Reclamaciones de Consumo).<\/p>\n<p>12. Modificaci\u00f3n de las condiciones<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones. Las modificaciones se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s del sitio web y ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n a partir de la fecha de su publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>CONDICIONES DE COMPRA PARA DISTRIBUIDORES<\/p>\n<p>1. Generalidades<\/p>\n<p>Estas condiciones se aplican a las empresas (distribuidores) que compran productos de EQUNIQUE\u00ae para su reventa. Los distribuidores deben tener un n\u00famero de registro mercantil v\u00e1lido (organisationsnummer) y estar inscritos en Bolagsverket (el Registro Mercantil sueco).<\/p>\n<p>2. Precios y pago<\/p>\n<p>Todos los precios se indican sin IVA. El pago se realiza mediante factura con un plazo de pago de 14 d\u00edas o seg\u00fan lo acordado espec\u00edficamente. En caso de retraso en el pago, se aplicar\u00e1n intereses de demora conforme a la ley. Nos reservamos el derecho a ajustar los precios con un preaviso de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p>3. Pedidos y env\u00edo<\/p>\n<p>Los pedidos se confirman por escrito. Los gastos de env\u00edo dentro de Suecia son de 160 kr sin IVA en pedidos inferiores a 5 000 kr sin IVA. Los gastos de env\u00edo al extranjero se cobran aparte y se muestran al finalizar la compra.<\/p>\n<p>La entrega y el almacenamiento corren a cargo de Swedcirc AB.<\/p>\n<p>4. Entrega y paquetes no recogidos<\/p>\n<p>Los env\u00edos salen de nuestro almac\u00e9n de V\u00e4rnamo. En caso de paquetes no recogidos, se cobrar\u00e1n al distribuidor los gastos de devoluci\u00f3n y una tarifa de gesti\u00f3n de 300 kr.<\/p>\n<p>5. Transmisi\u00f3n del riesgo y reclamaciones<\/p>\n<p>El riesgo sobre la mercanc\u00eda se transmite al distribuidor en el momento de la entrega. Los da\u00f1os ocasionados durante el transporte deben notificarse directamente a la empresa de transporte en el momento de la recepci\u00f3n. Los defectos visibles deben reclamarse en un plazo de 5 d\u00edas laborables. Las dem\u00e1s reclamaciones se tramitan conforme a la k\u00f6plagen (la ley sueca de compraventa de mercader\u00edas).<\/p>\n<p>6. Marketing y marca<\/p>\n<p>El distribuidor puede utilizar las marcas e im\u00e1genes de EQUNIQUE\u00ae en su marketing, pero debe respetar nuestras directrices de marca. Estas condiciones no otorgan derechos de exclusividad.<\/p>\n<p>7. Fuerza mayor<\/p>\n<p>Ambas partes quedan exentas de responsabilidad en caso de acontecimientos que escapen a su control razonable (fuerza mayor).<\/p>\n<p>8. Tratamiento de datos personales<\/p>\n<p>Los datos personales se tratan de conformidad con el RGPD. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<p>9. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/p>\n<p>Se aplica la legislaci\u00f3n sueca. En primer lugar, los conflictos deben resolverse mediante negociaci\u00f3n. En caso contrario, ser\u00e1n competentes los tribunales suecos.<\/p>\n<p>10. Modificaci\u00f3n de las condiciones<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones. Las modificaciones se comunicar\u00e1n por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s del sitio web y ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n a partir de la fecha de su publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p>INFORMACI\u00d3N DE LA EMPRESA<\/p>\n<p>EQUNIQUE es una marca cuya titularidad y gesti\u00f3n corresponden a Uddens Sj\u00f6g\u00e5rd AB, n.\u00ba de registro sueco (org.nr) 556940-4659, Udden 2, 197 92 Bro. Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@equnique.se\">info@equnique.se<\/a>.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2192 Desiste de tu compra online (2 minutos) \u00daltima actualizaci\u00f3n: 20 de octubre de 2026. \u00a0CONDICIONES DE COMPRA PARA PARTICULARES [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_eq_kurs":"","_eq_lang":"","_eq_kurs_index":"","_eq_pair":0,"_eq_quiz":"","_eq_quiz_page":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-5901","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/equnique.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5901","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/equnique.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/equnique.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equnique.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/equnique.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5901"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/equnique.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5901\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6544,"href":"https:\/\/equnique.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5901\/revisions\/6544"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/equnique.se\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5901"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}